五里湾纪工委：紧盯群众“急难愁盼” 着力化解信访积案
靖边县“双述”规范用权活动和“双亮”提质增效行动工作开展以来，五里湾纪工委通过在全中心深入开展信访疑难积案大排查，着力化解突出问题和疑难信访积案，把化解核查信访问题作为深化“我为群众办实事”的重要举措，用实际行动为群众办好事、做实事、解难事，让群众切实感受到纪检监察就在身边。
全面排查信访事项，广泛征集问题线索。中心纪工委对巡视、巡察移交有关信访问题以及上级纪检监察机关交办和本级受理信访问题进行大排查、大摸底，重点对群众反映突出、线索具体、问题典型、可查性强的信访线索建立清单，逐件明确包案人员、化解核查措施和时间节点，动态更新管理。截止目前，共征集信访问题线索6条，对属于群众“急难愁盼”类型的诉求，实行责任制，并限时办结。
强化落实工作措施，深入开展核查化解。把化解核查信访问题作为“三亮四比”行动的有力抓手，立足工作职能，主动履行职责，变群众“上访”为干部“下访”，深入基层走访干部群众，广泛听取意见，耐心细致讲解政策，对问题产生的原因进行专题研究分析，找准问题症结、责任主体，依规、依纪、依法处理，及时有效地解决群众“急难愁盼”问题，维护群众切身利益，提升群众的满意度和获得感。
加强基层基础建设，充实调解说事人员。将各行政村监督委员会主任骋任为“说事评理员”，及时倾听民声民意，为群众袒露心声创造更为便捷的途径，对群众的心声和遭遇的困难能做到随听随访，让他们成为基层矛盾纠纷排查化解工作的重要力量。对群众的一般诉求和信访问题进行政策讲解、协调处理，做好苗头性、倾向性问题化解工作，并提出意见和建议，做到早发现、早报告、早化解，把矛盾纠纷解决在当地，将信访群众稳定在基层。
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