3月2日，靖边县十九届纪委三次全会召开，县委常委、县纪委书记、县监委主任谢亚云在全会报告中指出，强化日常监督，充分挖掘信访举报、巡视巡察、审计监督等监督中发现的权利运行方面的问题，对苗头性倾向性问题，精准运用“四种形态”。

时值靖边“两会”期间，全国“两会”召开在即，为切实做好“两会”期间信访维稳工作，靖边县纪委监委信访室科学研判当前形势，严格落实工作责任，在排查化解矛盾上下功夫，在解决群众合理诉求上想办法，多措并举做好信访维稳工作。

一是明确职责，提高思想认识。把做好信访稳定工作作为当前一项重要政治任务，认真研究部署稳控措施，建立起主要领导负总责、分管领导直接抓、信访科室具体抓、其他室部参与的工作机制。结合乡镇纪委书记深入村社了解民意活动，对存在有信访隐患的案件及时做好化解工作。

二是强化措施，确保渠道畅通。“两会”期间，严格落实领导带班、专人值班工作措施，保持12388举报电话接听畅通；密切关注网上举报，认真接收、答复群众在举报网站上的信息，切实解决群众诉求；严格执行信息报告制度，发现问题立即向有关领导和上级主管部门报告，并及时跟进，确保问题不拖不推，有效化解。

三是耐心细致，用心沟通疏导。各乡镇纪委书记对所属乡镇、村组落实“两会”期间信访维稳工作进行监督检查，在接访时，要坚持以人为本的思想，努力做到热情接待、认真听取、以理服人，就地及时解决群众信访举报问题，避免因工作不到位、处理不及时，导致重复访、越级访。对合理的信访诉求，及时依法答复解决问题，实现案结事了、息诉息访；对不合理的诉求，依规依法耐心详细解释清楚，最大限度化解矛盾。