麻湾乡域总面积199平方公里，辖12个村，116小组，4968户，18593人，为了方便群众办事，于2012年5月筹建便民服务中心一处，10月底正式办公。
　　该便民服务中心大厅总面积55平方米，共设计生服务、社会保障、社会管理、村财乡管4个服务窗口，实行“集中办公、公开办事、规范操作、限时办结”的运作方式，印发服务指南、便民服务卡，制定了工作流程和监督岗。具体工作由乡纪委书记总负责，临时抽调乡里各站所办正式职工到大厅集中办公，结合该乡村实际情况，采取每逢集上全体人员集中办公，非集市日根据业务分散办公。
　　该便民服务中心工作运行基本良好，也存在一些问题：一是业务大厅面积小，人员拥挤；二是由于临时抽调各站所办的工作人员，有时窗口有缺工作人员现象。