海则滩乡便民服务中心于2013年投入使用, 2013年5月成立了以乡长胡占峰为组长,纪委书记彭鑫为副组长,其他涉农政策业务主办干部为成员的便民服务中心领导小组。便民服务中心共设7个窗口,分别为土地矿管服务窗口、医疗卫生服务窗口、计划生育服务窗口、综治信访服务窗口、劳动保障服务窗口、农林水牧服务窗口、纪检监察服务窗口。中心占地面积60平方米。7个窗口配置有7台办公电脑,打印、复印机齐全,完全实现了涉农电子办公一体化,每个服务窗口配备有专用资料柜一个,中心内设有报刊杂志架一副,饮水机一台,便民服务沙发座椅四套,安装有立式空调机一台,基本办公设施一应俱全。
海则滩乡便民服务中心本着“为民服务、精干高效”的原则,充分整合办公资源,转变工作职能,力争为农民群众做到涉农办事“一条龙服务”。中心精心设计了每个窗口办事流程图并悬挂上墙,各项规章制度完整齐全,窗口服务人员实行挂牌上岗,实施严格的考勤管理,做到了岗在人在,限时现办。在便民服务中心门口设有群众意见举报箱一个,中心大厅内显要位置悬挂效能监督举报牌一个,充分接受农民群众的监督。
海则滩便民服务中心投入使用以来,在惠农项目实施、经济社会管理、涉农政策咨询、农业技术推广方面发挥了积极作用,今后便民服务中心将不断加强管理,提升服务水平,为实现“三转”要求作出新的努力。